销售处理说明网页版
业务处理的情况：业务员下单、订单常见问题的处理
一、业务员下单
添加下单：找到下单的客户→添加订单
转为支付：查看订单→支付
上图为 收全款
上图为 未收全款
二、订单常见问题
提示 [客户重复下单] 就是旧客户通过广告再次下单
定制计划 跟进客户 准备复购
提示 [备货转关闭] 就是广告单分配后客户退款了
联系客户怎样让客户购买
提示 [无法联系] 就是物流信息反馈签收有问题
点击查看 联系客户 约好怎样时间签收
提示 [订单拒收] 就是物流信息反馈客户拒收
如客户确定不要，和上级沟通，做好客户跟进记录；
取消物流拒收：查看物流拒收的订单 里点击
编辑订单：查看订单 里点击；注意 提交后 通知 上级审核改单；
标签：