客户统计

客户分析统计说明

2022-06-27   箭头服务

数量说明

 

客户数

时段筛选的客户数

 

员工单数

此客户通过员工后台下单的订单的不包括 关闭 的订单

 

有效员工单数

此客户通过员工后台下单的订单的不包括 关闭/拒收 + 总价>0 的订单

 

广告单数

此客户全部通过渠道的订单的包括(关闭/拒收状态)(旧:渠道单数)

 

客单数

广告单数+员工单数

 

购买次数

此客户真实购买订单的次数;不包括(关闭/拒收状态)

 

拒收单数

客单数中拒收的次数

 

员工拒收数

员工单数中拒收的次数

 

IM添加数

配置已加IM的(国内默认指 微信/QQ 等)

 

资源数

同天同渠道 资源为一个
说明(同一个客户 收货手机号码一样)
今日同一个客户在 抖店 下单2次=1个资源
今日同一个客户在 抖店 下单2次,拼多多 下单1次=2个资源
今日同一个客户在 抖店 下单1次,拼多多 下单1次=2个资源
 

金额说明

 
购买总价
此客户订单的总价;不包括(关闭/拒收状态)
 
支付总价
此客户订单的帐单中总价;不包括(关闭/拒收状态)
 
渠道购买金额
此客户通过渠道下单的总价;不包括(关闭/拒收状态)
 
员工购买金额
此客户通过员工下单的总价;不包括(关闭/拒收状态)
 
客户资源金额
导入客户渠道资源中的订单总价
 

统计说明

 

IM百分比 = IM已添加/客户数

 

单均价 = 购买总价/购买次数

 

员工客单比 = 员工(非关闭/拒收单数)/ 客户数

 

员工单均价 = 员工购买总价/(员工购买次数-拒收员工单数)

 

渠道单均价 = 渠道购买总价/渠道购买次数

 

获客成本 = 广告成本/资源数


新客成本 = 广告成本/客户数

 

购买:指定 非关闭/拒收 状态 的订单


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