客户分析统计说明
数量说明
客户数
时段筛选的客户数
员工单数
此客户通过员工后台下单的订单的不包括 关闭 的订单
有效员工单数
此客户通过员工后台下单的订单的不包括 关闭/拒收 + 总价>0 的订单
广告单数
此客户全部通过渠道的订单的包括(关闭/拒收状态)(旧:渠道单数)
客单数
广告单数+员工单数
购买次数
此客户真实购买订单的次数;不包括(关闭/拒收状态)
拒收单数
客单数中拒收的次数
员工拒收数
员工单数中拒收的次数
IM添加数
配置已加IM的(国内默认指 微信/QQ 等)
资源数
同天同渠道 资源为一个
说明(同一个客户 收货手机号码一样)
今日同一个客户在 抖店 下单2次=1个资源
今日同一个客户在 抖店 下单2次,拼多多 下单1次=2个资源
今日同一个客户在 抖店 下单1次,拼多多 下单1次=2个资源
金额说明
购买总价
此客户订单的总价;不包括(关闭/拒收状态)
支付总价
此客户订单的帐单中总价;不包括(关闭/拒收状态)
渠道购买金额
此客户通过渠道下单的总价;不包括(关闭/拒收状态)
员工购买金额
此客户通过员工下单的总价;不包括(关闭/拒收状态)
客户资源金额
导入客户渠道资源中的订单总价
统计说明
IM百分比 = IM已添加/客户数
单均价 = 购买总价/购买次数
员工客单比 = 员工(非关闭/拒收单数)/ 客户数
员工单均价 = 员工购买总价/(员工购买次数-拒收员工单数)
渠道单均价 = 渠道购买总价/渠道购买次数
获客成本 = 广告成本/资源数
新客成本 = 广告成本/客户数
购买:指定 非关闭/拒收 状态 的订单
标签: